Ihre Sicherheit bei Heizungsausfall.
Zuverlässig, autark und bestens abgesichert.
Mit Protect sind Sie abgesichert: Notfall-Wärmeversorgung, längere Heizungslebensdauer und Rabatte auf Ihre nächste Heizung – für eine sichere und planbare Wärmeversorgung.

Garantierte Wärme und Warmwasser im Ernstfall

Verlängerte Lebensdauer Ihrer bestehenden Heizung

Attraktive Vorteile für Ihre nächste Heizung
Und so funktioniert's
Anmeldung
Melden Sie sich ganz unkompliziert über unsere Plattform an und sichern Sie sich den Schutz von Protect.
Besichtigung vor Ort
Ein Experte prüft Ihre Anlage direkt bei Ihnen vor Ort, um sicherzustellen, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert.
Sorgenfrei zurücklehnen
Nach der Bestandsaufnahme beginnt unser Service – Sie können sich entspannt zurücklehnen, denn im Ernstfall sind wir für Sie da.
Im Notfall
Melden Sie Ihren Heizungsausfall einfach über unsere Plattform oder telefonisch. Unser Team nimmt den Notfall sofort auf und koordiniert die nächsten Schritte.
Installation Ersatzheizung
Innerhalb von 24 Stunden stellen wir Ihnen ein Heizungsprovisorium bereit und übernehmen die Installation. Dieses ist für 30 Tage kostenlos, damit Ihre Wärme- und Warmwasserversorgung sichergestellt bleibt. Die Stromkosten für den Betrieb trägt der Kunde.
Zukunftslösung planen
Während das Provisorium läuft, unterstützen wir Sie bei der Auswahl eines neuen Heizsystems. Als Protect-Member erhalten Sie exklusive Vorzugskonditionen für Ihre neue Heizung – perfekt abgestimmt auf Ihren Bedarf.
Fragen und Antworten
Fragen rund um unseren Service Protect
Aktuell bieten wir Soleco Protect im Kanton Aargau an und erweitern unser Angebot schrittweise auf weitere Regionen.
Nach 30 Tagen endet die kostenfreie Nutzung. In dieser Zeit unterstützen wir Sie bei der Auswahl einer neuen Heizung mit exklusiven Protect-Vorzugskonditionen. Falls Sie sich für eine andere Lösung entscheiden, bedauern wir das natürlich sehr. Wir werden uns weiterhin bemühen, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Sollte Ihre Entscheidung dennoch feststehen, respektieren wir das selbstverständlich. In diesem Fall fällt für die Ersatzheizung eine Mietgebühr von 30 CHF pro Tag sowie die Kosten für die Deinstallation an.
Ja, das Provisorium ist für 30 Tage kostenlos. Die Stromkosten für den Betrieb müssen jedoch vom Kunden getragen werden.
Ja, als Protect-Member profitieren Sie von attraktiven Vorzugskonditionen für den Kauf eines neuen Heizsystems.
Innerhalb von 24 Stunden stellen wir Ihnen ein Heizungsprovisorium bereit und übernehmen die Installation.
Melden Sie den Ausfall über unsere Plattform oder telefonisch. Unser Team koordiniert sofort die nächsten Schritte, damit schnell eine Lösung bereitgestellt wird.
Ja, als Protect-Member profitieren Sie von attraktiven Vorzugskonditionen für den Kauf eines neuen Heizsystems.
Nein, unsere Partner übernehmen die Installation des Provisoriums, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen.
Soleco Protect ist ein kostenpflichtiges Zusatzangebot. Die Kosten betragen CHF 199.– pro Jahr.
Das Provisorium steht Ihnen für 30 Tage zur Verfügung, damit Sie ausreichend Zeit haben, eine langfristige Lösung zu finden.
Nein, Soleco Protect greift nur bei einem unerwarteten Totalausfall der Heizung.
Soleco Protect gilt für alle Heizsysteme, unabhängig davon, ob es sich um eine Wärmepumpe, eine Gas- oder Ölheizung handelt.
Sollte Ihre Heizung ausfallen und nicht mehr reparierbar sein, stellen wir innerhalb von 24 Stunden eine mobile Heizzentrale bereit. Diese wird provisorisch in Ihr bestehendes System eingebunden, sodass Ihre Wärme- und Warmwasserversorgung schnell wiederhergestellt ist.
Soleco Protect ist ein Service, der sicherstellt, dass Sie im Falle eines irreparablen Heizungsausfalls innerhalb von 24 Stunden eine Ersatzlösung für Wärme und Warmwasser erhalten.
Als Protect-Member sind Sie im Ernstfall abgesichert. Sollte Ihre Heizung irreparabel ausfallen, stellen wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Ersatzlösung für Wärme und Warmwasser bereit. So bleibt Ihr Zuhause komfortabel, während Sie sich in Ruhe um eine neue Heizung kümmern können. Zusätzlich profitieren Sie von attraktiven Vorzugskonditionen für den Kauf eines neuen Heizsystems.
Wir stellen sicher, dass Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein Heizungsprovisorium zur Verfügung steht. Dank eines gut organisierten Netzwerks und vordefinierter Abläufe halten wir jederzeit einsatzbereite Ersatzsysteme bereit. Unsere Partner übernehmen die schnelle Installation, sodass Ihre Wärme- und Warmwasserversorgung ohne lange Unterbrechung sichergestellt ist.
(Coefficient of Performance) mean?
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how does it work?
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Melden Sie sich noch heute bei Protect an und lehnen Sie sich entspannt zurück.
Sicherheit und Komfort im Ernstfall
Mit unserem Protect müssen Sie sich keine Sorgen um plötzliche Total-Ausfälle machen. Sollte Ihre alte Heizung irreparabel ausfallen, stellen wir Ihnen schnell ein Provisorium für Wärme und Warmwasser bereit. Das bedeutet: kein Stress, keine kalten Tage, sondern sofortige Sicherheit – genau dann, wenn Sie es am meisten brauchen.


Zukunftsvorteil: Planbarkeit und Kostenersparnis
Wenn Sie sich für eine neue Heizung von uns entscheiden, werden bis zu fünf Jahre der bereits gezahlten Protect-Jahresbeiträge vollständig auf den Kaufpreis angerechnet. So reduzieren sich Ihre Investitionskosten spürbar, und Sie können den Wechsel auf eine neue Heizung entspannt und planvoll umsetzen.
Nachhaltigkeit durch Kreislaufwirtschaft
Mit unserem Protect können Sie Ihre bestehende Heizung so lange wie möglich weiter betreiben – nachhaltig und ressourcenschonend. Anstatt Ihre funktionierende, aber ältere Heizung frühzeitig zu ersetzen, sichern wir Sie ab und garantieren ein Provisorium im Ernstfall. Dadurch vermeiden Sie unnötigen Ressourcenverbrauch für ein neues System und leisten einen Beitrag zur Kreislaufwirtschaft, indem Sie die Lebensdauer Ihrer Heizung optimal ausschöpfen.

Knowledge base
Alles was sie über CO2 neutrale Energiesysteme wissen müssen.
Sind sie neugierig wie viel ihre neue Heizung kosten würde?

Ausfall-versicherung
Als HEX protect Member innerhalb 24h ein kostenloses Provisorium für die ersten 30 Tage erhalten. Entscheiden Sie sich für ein HEX Produkt, erhalten Sie 10 % Rabatt und die bisher bezahlten Monatsraten werden angerechnet.
HEX optimizer
Warum Optimizer:
Knowledge base
Alles was sie über CO2 neutrale Energiesysteme wissen müssen.
Unsere Wärmepumpen
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CTC EcoAir 700
Die CTC EcoAir 700M ist eine Baureihe von Luft/Wasser-Wärmepumpen mit variabler Drehzahl, die automatisch den Energiebedarf anpasst. Sie bietet Heizen und Warmwasser im Winter sowie Kühlung im Sommer. Die Umschaltung erfolgt über Fussbodenheizung oder Gebläsekonvektoren. Verfügbar in drei Grössen: 708M, 712M und 720M.



Hoval Belaria pro comfort
Die Hoval Luft/Wasser-Wärmepumpe kombiniert Effizienz und Komfort für nachhaltiges Wohnen. Sie nutzt umweltfreundlich Wärme aus der Umgebungsluft und passt ihre Leistung stufenlos dem Bedarf an – besonders effizient in der Übergangszeit. Mit der CleverCool-Funktion heizt sie im Winter und kühlt im Sommer, während die TopTronic® E-Systemregelung für ein perfekt abgestimmtes Gesamtsystem sorgt. Dank modularer Erweiterungen, wie Solaranlagen und HovalConnect, bleibt das System flexibel und zukunftssicher.
Unsere Servicepakete
Mit einem unserer maßgeschneiderten Serviceverträge, die einen umfassenden Schutz für Ihre Wärmepumpe bieten, können Sie das ganze Jahr über beruhigt sein.
Grundlegendes Pflegepaket
2,500./
Ideal für: Hausbesitzer, die eine erschwingliche Wartung suchen, um den reibungslosen Betrieb ihrer Wärmepumpe mit minimalem Aufwand sicherzustellen.
Jährlicher Wartungsbesuch: Ein planmäßiger Besuch pro Jahr für eine umfassende Inspektion, Reinigung und Leistungsoptimierung.
Vorrangiger Service: Schnellere Bearbeitung von Serviceanfragen mit kürzeren Wartezeiten bei Reparaturen oder Problem
10 % Rabatt auf Reparaturen und Ersatzteile: Genießen Sie ermäßigte Preise auf alle Reparaturen, den Austausch von Teilen und Arbeitsleistungen, die nicht im Rahmen der Wartung anfallen.
24/7 Notfallsupport: Zugang zum 24/7-Notfallsupport bei plötzlichen Ausfällen.
Premium-Komfort-Paket
4,800./
Ideal für: Hausbesitzer, die eine erschwingliche Wartung suchen, um den reibungslosen Betrieb ihrer Wärmepumpe mit minimalem Aufwand sicherzustellen.
Halbjährliche Wartungsbesuche: Zwei geplante Besuche pro Jahr, um während der Heiz- und Kühlsaison eine optimale Effizienz zu gewährleisten.
Kostenlose Notfallreparaturen: Unbegrenzte Anzahl von Notfalleinsätzen inklusive Arbeitsaufwand, um sicherzustellen, dass dringende Probleme schnell und ohne zusätzliche Kosten behoben werden.
Erweiterte Teilegarantie: Eine erweiterte Garantie auf alle Teile, die während der Vertragslaufzeit ausgetauscht werden, sorgt für Sicherheit.
24/7 Prioritäts-Notfallunterstützung: Sofortiger Zugang zu einem Techniker für alle Probleme, mit der schnellsten verfügbaren Reaktionszeit.
Was ist alles enthalten
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Wir arbeiten mit lokalen Partnerbetrieben zusammen und übernehmen die gesamte Planung und Koordination. Unser Service umfasst die Analyse der Anforderungen, die Prüfung Ihrer Infrastruktur, die Installation eines eigenen Stromkreises mit Sicherungen und FI-Schutzschaltern sowie die Leitungsverlegung bis zur Wärmepumpe. Auch die Integration in unser Energiemanagement ist inklusive.
Wir übernehmen für Sie die gesamte Projektleitung, inklusive der Beantragung von Baubewilligungen und Förderbeiträgen, für die Installation Ihrer Wärmepumpe. Unser Service umfasst die Erstellung der notwendigen Unterlagen, die Kommunikation mit Behörden und die Einhaltung aller Vorschriften. Wir koordinieren alle beteiligten Partner, achten auf die Einhaltung von Fristen und begleiten das Projekt bis zur Abnahme.
Bei der Installation Ihrer Wärmepumpe sorgen wir dafür, dass die Baumeister- und Sockelarbeiten reibungslos und professionell ausgeführt werden. Von der Planung über die Abstimmung mit lokalen Partnerbetrieben bis hin zur Umsetzung von Fundamenten und Sockeln übernehmen wir alle notwendigen Schritte. Auch bauliche Anpassungen an bestehenden Strukturen werden fachgerecht durchgeführt.
Beim Rückbau Ihrer alten Heizung sorgen wir für eine effiziente und fachgerechte Demontage. Wir kümmern uns um den sicheren Ausbau der alten Anlage, inklusive aller dazugehörigen Komponenten wie Rohrleitungen, Tanks oder Kamine, und übernehmen die umweltgerechte Entsorgung nach den geltenden Vorschriften. Dabei achten wir darauf, dass der Übergang zur neuen Wärmepumpe reibungslos verläuft.
Hoval
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Unser HEX protect
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Wir arbeiten mit lokalen Partnerbetrieben zusammen und übernehmen die gesamte Planung und Koordination. Unser Service umfasst die Analyse der Anforderungen, die Prüfung Ihrer Infrastruktur, die Installation eines eigenen Stromkreises mit Sicherungen und FI-Schutzschaltern sowie die Leitungsverlegung bis zur Wärmepumpe. Auch die Integration in unser Energiemanagement ist inklusive.
Wir übernehmen für Sie die gesamte Projektleitung, inklusive der Beantragung von Baubewilligungen und Förderbeiträgen, für die Installation Ihrer Wärmepumpe. Unser Service umfasst die Erstellung der notwendigen Unterlagen, die Kommunikation mit Behörden und die Einhaltung aller Vorschriften. Wir koordinieren alle beteiligten Partner, achten auf die Einhaltung von Fristen und begleiten das Projekt bis zur Abnahme.
Bei der Installation Ihrer Wärmepumpe sorgen wir dafür, dass die Baumeister- und Sockelarbeiten reibungslos und professionell ausgeführt werden. Von der Planung über die Abstimmung mit lokalen Partnerbetrieben bis hin zur Umsetzung von Fundamenten und Sockeln übernehmen wir alle notwendigen Schritte. Auch bauliche Anpassungen an bestehenden Strukturen werden fachgerecht durchgeführt.
Beim Rückbau Ihrer alten Heizung sorgen wir für eine effiziente und fachgerechte Demontage. Wir kümmern uns um den sicheren Ausbau der alten Anlage, inklusive aller dazugehörigen Komponenten wie Rohrleitungen, Tanks oder Kamine, und übernehmen die umweltgerechte Entsorgung nach den geltenden Vorschriften. Dabei achten wir darauf, dass der Übergang zur neuen Wärmepumpe reibungslos verläuft.